Основні змістові лінії дисципліни: розроблення місії і стратегії діяльності навчального закладу, формування складових організаційної культури НЗ, застосовування адекватних методів комунікації, оцінювання стану організаційно-розпорядчої роботи в НЗ та його структурних підрозділах із застосуванням внутрішній та зовнішніх стандартів ділових документів.